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Beschreiben Sie Ihr Vorhaben in drei bis fünf Sätzen: Was soll am Ende da sein, welche Systeme sind beteiligt, was hängt davon ab. Je klarer der gewünschte Zustand, desto genauer das Angebot – und desto eher können wir Ihnen sagen, ob die Aufgabe zu uns passt oder nicht.

Was nach dem Absenden Ihrer Anfrage folgt

  • Was in die Anfrage gehört

    Drei Angaben tragen am meisten: woran Sie später ablesen würden, dass die Sache gelungen ist; welche Systeme mitspielen und ob diese Schnittstellen mitbringen; und was auf keinen Fall verhandelbar ist – Datenschutzvorgaben, laufende Verträge, ein Stichtag, zu dem etwas in Betrieb sein muss. Lücken sind dabei kein Hindernis: gerade das Offene besprechen wir im ersten Gespräch zuerst.

  • Wie ein Auftrag beginnt

    Reihenfolge statt Zusagen: zuerst ein Gespräch über Ziel, Ausgangslage und Engpass; darauf ein Angebot, das den Umfang absteckt und die Kriterien der Abnahme festschreibt. Erst dann folgt die Auftragserteilung. Gearbeitet wird in Etappen, und jede von ihnen legen wir einzeln zur Prüfung vor. Gemessen wird am Schluss an dem, was vorab schriftlich vereinbart war.

Anschrift
SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München

Welcher Vertrag, welche Daten

In welcher Vertragsform

Zwei Formen kommen in Frage. Lässt sich das Ergebnis vorab eingrenzen, wird daraus ein Werkvertrag – mit Abnahme und Gewährleistung, falls Mängel auftreten. Beratung, Architekturkonzept und fachliche Begleitung tragen wir dagegen über einen Dienstvertrag; weitere Entwicklung folgt in eigenen Paketen mit eigenen Abnahmekriterien. Welche Form wir vorschlagen, steht begründet im Angebot. Fachliche Anweisungen erteilt ausschließlich unsere Projektleitung; bestellt wird bei uns ein Ergebnis, kein Arbeitsplatz.

Was mit Ihren Angaben passiert

Ihre Anfrage geht per E-Mail an uns und in unser eigenes System zur Bearbeitung; die eingesetzten Dienste stehen in der Datenschutzerklärung. Berühren wir in einem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag; technische und organisatorische Maßnahmen und Unterauftragsverarbeiter halten wir im Angebot fest. Unsere eigenen Server stehen bei Hetzner in Deutschland und der EU; welche Daten ein Sprachmodell oder ein externer Dienst sieht, steht ebenfalls im Angebot. Eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterschreiben wir vor dem ersten inhaltlichen Termin, wenn Sie das möchten.

Anschrift
SEODACH Solutions GmbHLeopoldstraße 3180802 München

Offene Punkte zur Projektanfrage

Was passiert mit meiner Anfrage?

Auf der anderen Seite sitzt kein Vertrieb, sondern ein Entwickler. Er ordnet Ihr Anliegen einer unserer Leistungen zu und antwortet mit einem Vorschlag für ein Gespräch. Liegt die Aufgabe außerhalb dessen, was wir verantworten können, erfahren Sie auch das – mit Begründung.

Wer meldet sich – Vertrieb oder Technik?

Ein Entwickler, der Ihre Aufgabe fachlich einordnen kann. Einen Vertrieb gibt es bei uns gar nicht: Was zu Leistungsumfang, Vorgehen und Vertrag zu sagen ist, steht geschrieben – das Gespräch bleibt für Ihren Fall.

Arbeiten Sie auch vor Ort?

Entwickelt wird aus der Ferne, in unserer eigenen Infrastruktur. Vor-Ort-Termine – etwa zum Projektstart, zur Prüfung eines Stands oder zur Abnahme – lassen sich vereinbaren. Außerhalb von München betreiben wir keine Niederlassung; im Impressum finden Sie genau diese Anschrift.